BenefitsWas wir tunKI Service PlattformAnwendungsfällePricingMission
Mit Sales sprechen
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Kosten senken. Mitarbeiter entlasten. Ab Tag 1.
Durch KI-Agenten und Menschliche Intelligenz.

Self-Service für Mitarbeiter, Partner und Kunden in einem zentralen Portal.
KI-Agenten übernehmen Routineaufgaben, sofort verfügbare Freelancer sichern Qualität und entscheiden. Automatisieren Sie gezielt entlang sauber definierter Prozesse – damit Ihre Teams sich aufs Wesentliche konzentrieren können.

Ihren Use-Case besprechen
DSGVO-konform
Rechtssichere Datenverarbeitung
Made in Germany
Server in Frankfurt oder On-Premise
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Virtual PMO Demo
IT-Support Demo
Onboarding
Benefits

Warum Kunden auf ServiceHyve setzen

Typische Benefits

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Zeitersparnis
bei repetitiven Aufgaben
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ROI
im ersten Jahr
0
Kosten-Senkung
operativer Prozesskosten
Ihr Problem
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Insellösungen & Silos: Tools, Daten und Prozesse sind nicht verzahnt; Mitarbeiter verlieren Zeit beim Wechsel zwischen Systemen.
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Ressourcenbindung: Ihre Experten in IT und PMO ertrinken in Routineanfragen und administrativen Aufgaben.
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Schatten-KI & Risiko: KI wird im Unternehmen sporadisch und unkontrolliert eingesetzt. Ergebnisse sind oft unzuverlässig.
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Prozesse werden nicht gelebt: Dokumentierte Prozesse werden ignoriert, da sie vom Arbeitsalltag entkoppelt sind.
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Blindflug beim ROI: Prozesse werden digitalisiert, ohne zu wissen, ob sich das Investment wirklich rechnet.
Unsere Lösung
Single Point of Truth: Ein zentrales Company Service Portal integriert sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft.
End-to-End Entlastung: Wir automatisieren Standardprozesse (AI Agents) und skalieren Spitzenlasten flexibel (Freelancer).
Orchestrierung mit Sicherheit: KI-Workflows mit eingebauten Leitplanken und dem Menschen als finaler Kontrollinstanz.
Skalierbare Prozess-Playbooks: Wir bieten klare Workflows, die Mitarbeiter automatisiert an die Hand nehmen, verknüpft mit Ihren Tools, Daten und Support.
Business Value Fokus: Kein Use-Case ohne Business Case – wir machen den Wertbeitrag von IT, HR und PMO messbar.
So funktioniert's
Founder Story

Kein Tool. Ein Service mit Ergebnissen.

Torsten Arnold, Gründer ServiceHyve
Vorher: 5 Jahre IT & Operations in der Unternehmensberatung

"Die meisten KI-Tools versprechen Automatisierung — und lassen Sie dann allein mit der Umsetzung. ServiceHyve ist anders.
Wir liefern einen Service mit Ergebnissen.

Bevor ich ServiceHyve gegründet habe, habe ich 5 Jahre lang für ein mittelständisches Beratungsunternehmen IT-Service-Prozesse aufgebaut, Freelancer-Teams gesteuert und Backoffice-Abläufe so automatisiert, dass sie messbare Ergebnisse liefern — nicht nur Demos.  

Unternehmen brauchen kein weiteres Tool. Sie brauchen jemanden, der die Arbeit erledigt — zuverlässig, nachvollziehbar, ab Tag 1.
Genau das ist ServiceHyve."

Ergebnisse

60% weniger Tier-1 Tickets — 30% Kosten-Ersparnis gegenüber Festanstellung
80% automatisiert — Standard-IT-Anfragen ohne manuellen Eingriff gelöst
15+ Projekte parallel — PMO-Reporting ohne zusätzlichen Headcount
Zu den Use-Cases
Was wir tun

Was ist ServiceHyve?

ServiceHyve ist Ihr integriertes Unternehmens-Service Portal für Mitarbeiter und Geschäftspartner, auf dem interne Unternehmens-Services standardisiert und Prozesse automatisiert werden.

Damit werden Routineaufgaben automatisiert mit ab dem ersten Tag verfügbaren KI-Agenten und Freelancern, die entlang klar definierter Best-Practice Prozesse im Team transparent arbeiten und signifikante Zeitersparnisse sofort generieren.

Company Service Portal

Schluss mit unübersichtlichem E-Mail-Ping-Pong und manuellem Listen-Chaos.

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Bündeln Sie alle Anfragen von Mitarbeitern und Partnern an einem zentralen Ort. Ob IT-Support, HR-Onboarding oder Angebotserstellung: Ihr Team behält stets den Überblick über Status und Aufgaben – nahtlos integriert in MS Teams oder als Web-App.

Single Source of Truth: Entscheider erhalten konsolidiert alle nötigen Informationen in einem Dashboard zu PMO Updates, IT Service Anfragen, Finance oder HR.

Workflows mit KI-Agenten

End-to-End Automatisierung Ihrer Prozesse per Drag-and-Drop.
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Erstellen Sie komplexe Abläufe ganz ohne Code (No-Code). Unser "Automation-First"-Ansatz lässt KI-Agenten die Routinearbeit in Ihren Systemen erledigen. Dank BPMN-Standard bleiben Ihre Prozesse für jeden Stakeholder transparent.

Perfekte Integration macht Schluss mit Insellösungen: ServiceHyve verzahnt sich passgenau mit Ihrer bestehenden Tool-, Daten- und IT-Landschaft

24/7 Human-in-the-Loop Garantie

100% Prozess-Sicherheit ohne Halluzinationen.

KI ist schnell, aber nicht fehlerfrei. Was KI-Agenten nicht lösen, übernehmen nahtlos Ihre eingebundenen Mitarbeiter oder unsere Freelancer ("Extended Workforce").

So skalieren Sie Ihre Prozesse 24/7 – mit der Sicherheit menschlicher Qualitätskontrolle.

Zu den Use-Cases
AI Service Platform

Die zentrale Orchestrierung für Ihre gesamte IT- und Prozess-Landschaft.

Die ServiceHyve AI Platform legt sich als Orchestrierungs-Schicht nahtlos über Ihre bestehenden Tools, Clouds und Datenquellen. Wir verbinden isolierte Silos zu einem leistungsstarken Gesamtnetzwerk.

Single Pane of Glass: Verwalten Sie KI-Agenten, APIs und Workflows zentral an einem Ort.

Enterprise Grade: Gebaut für maximale Sicherheit, Skalierbarkeit und Compliance in Ihrer IT-Umgebung.

KI ist immer nur so gut wie die Plattform und Prozesse, auf denen sie basiert – und ServiceHyve orchestriert alles in Perfektion.

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Anwendungsfälle

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Verkaufsbroschüren erstellen

Gestalten Sie hochwertige, überzeugende Verkaufsbroschüren, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren.

Design & Layout
Vertrieb
Marketing
IT Mitarbeiter-Onboarding

Durchführen des Onboarding-Prozesses und Bereitstellung von Hardware, Zugängen für Mitarbeiter.

IT
Operations
HR
Kundenumfrage erstellen

Beauftragen Sie Ihre Kunden-Umfrage oder -Umfragen vor und nach Workshops, Schulungen und Weiteres.

Operations
Marketing
Projektmanagement
Projekt-Newsletter erstellen

Einen visuell ansprechenden Projekt-Newsletter in Sekunden erstellen, der wichtige Erfolge, bevorstehende Meilensteine und Team-Highlights zusammenfasst, um Stakeholder informiert und motiviert zu halten.

PMO
Projektmanagement
Projektpriorisierung und Roadmap-Update auslösen

Lösen Sie eine Ad-hoc- oder wiederkehrende Konsolidierung von Projekt-KPIs aus, um die übergeordnete Roadmap und Priorisierungsliste zu aktualisieren.

PMO
Projektmanagement
Wiederkehrend
Projektstatusbericht anfordern

Einen Ad-hoc- oder wiederkehrenden Projektstatusbericht für eine definierte Liste von Projekten anfordern.

PMO
Projektmanagement
Wiederkehrend
Projekt-Risikomanagement-Überprüfung anfordern

Eine erste oder monatlich wiederkehrende Risikomanagement-Sitzung wird zuerst mit einem KI-Copiloten und einem freiberuflichen Experten zur Plausibilitätsprüfung eingerichtet.

PMO
Projektmanagement
Sparring
Wiederkehrend
Sparring zur Projekt-Kick-Off Vorbereitung

Der KI-Copilot und ein optionaler Experten-Coach gewährleisten eine professionelle Kick-Off-Sitzung, um Kernteam und Sponsor auf die übergeordnete Vision abzustimmen, bevor die detaillierte Planung beginnt.

Projektmanagement
PMO
Sparring
Business Case Sparring anfordern

Der Copilot und eine abschließende Überprüfung durch einen Freelancer stellen die finanzielle oder strategische Begründung für das Projekt (ROI-Analyse, Machbarkeitsstudie) in Abstimmung mit der Projekt-Governance sicher.

Projektmanagement
PMO
Sparring
Wiederkehrend
Next

Was ist Ihr Use-Case zur Automatisierung? 

ServiceHyve löst mehr als nur IT-Probleme. Von HR und vorbereitende Buchhaltung über Kundenservice bis Project Management Office - ServiceHyve optimiert Arbeitsabläufe, steigert die Produktivität und bietet optimierte Experiences in jeder Abteilung, damit alle Mitarbeiter besser und effizienter arbeiten können.
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Pricing

Flexible Pläne, die mit Ihren Anforderungen wachsen.

Kombinieren Sie die Skalierbarkeit von KI mit der Qualität menschlicher Experten. Volle Kostentransparenz, monatlich kündbar.
Starter
Kleine Unternehmen, einzelne Abteilungen.
490 €
/ Monat
100 Stunden KI-Laufzeit pro Monat
3 Std. Freelancer-Guthaben inkl. (Qualitätskontrolle & Tasks)
Level 1: Datenerfassung, Prozess-Überwachung, KI-Ergebnisse validieren ("Human-in-the-Loop")
Zugriff auf Freelancer Operations-Pool
Standard-Integrationen (MS Teams, E-Mail)
Community Support
Jetzt starten
Growth
Etablierte KMUs, Beratungs-Boutiquen.
1.490 €
/ Monat
Unbegrenzte KI-Laufzeit
10 Std. Freelancer-Guthaben inkl. (Qualitätskontrolle & Tasks)
Level 2: Domain Specialists für IT, Marketing, HR, Buchhaltung, PMO, etc.
Zugriff auf Specialist-Pool
Individuelle API-Integrationen (z.B. Datev, Salesforce)
Persönliches Onboarding & Prozess-Design (1 Tages-Workshop vor Ort oder remote)
Priority Support & MS Teams oder Slack-Channel
Jetzt starten
Enterprise
Große Beratungen und Organisationen
ab
3.790 €
/ Monat
Alles aus Growth unbegrenzt
Level 3: Strategie, IT-Architektur, Legal, PMO Lead & Agile Coaching
Aufbau von Vollzeit Freelancer-Teams
Zugriff auf Expert- & Coach-Pool
+
Maßgeschneiderte Freelancer-Teams
White-Label Option (Ihr Branding im Portal)
Single Sign-On (SSO) & Audit Logs
SLA (Service Level Agreement) & eigener Customer Success Manager
Vertrieb kontaktieren

Benötigen Sie mehr Unterstützung? Zusätzliche Experten-Stunden sind jederzeit flexibel buchbar (ab 60 €/h je nach Skill-Level).

Unsere Mission

Wir glauben: KI ist mächtig. Aber Menschen machen den Unterschied.

Wir befähigen Unternehmen weltweit die Möglichkeiten von KI-Agenten entlang Ihrer Prozesse voll auszuschöpfen und dabei zu Service-Champions zu werden für alle Stakeholder.
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Dabei machen wir klare, KI-gestützte Arbeitsabläufe zur intuitiven Grundlage der täglichen Arbeit – mit dem Menschen als entscheidende Kontrollinstanz. Denn Menschen tragen am Ende die Verantwortung.
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Damit sich Teams auf das Wesentliche konzentrieren und schneller echten Business Value schaffen können.
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Schritt für Schritt, Unternehmen für Unternehmen.

Damit Ihre Mitarbeiter sich auf das Wesentliche fokussieren können.

ServiceHyve ist Ihr integriertes Unternehmens-Service Portal für Mitarbeiter und Geschäftspartner, auf dem interne Services standardisiert und Prozesse automatisiert werden. Ab dem ersten Tag sind KI-Agenten und Freelancern verfügbar, die entlang klar definierter Best-Practice Prozesse im Team transparent arbeiten und signifikante Zeitersparnisse generieren.

Made in Germany.

Email
hello@servicehyve.com
Tel
+49 (211) 542 472 56
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